Овощен Разсадник Каймаканов
Общи Условия
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „КАЙМАКАНОВ ГАРДЕН" ООД, наричано по-долу „Търговец", и потребителите на уебсайта и услугите, предлагани чрез него. С използването на сайта, изпращането на запитване или извършването на поръчка, потребителят приема настоящите Общи условия.
Информация за търговеца
За контакт с нас, клиентите могат да използват посочените в сайта телефон, имейл или контактна форма.
Предмет на дейност
Овощен Разсадник Каймаканов предлага собствено производство на овощни дръвчета, лози, ягодоплодни култури, декоративни растения, торове и продукти за грижа за растенията.
Всички растения се отглеждат и подготвят с внимание към качеството и добрата адаптация при засаждане.
Поръчки
Поръчки могат да бъдат извършвани чрез:
- Контактна форма в сайта
- Телефонно обаждане
- Социални мрежи
- Имейл
След изпращане на запитване или поръчка, клиентът може да бъде потърсен за потвърждение и уточняване на наличности, доставка и други детайли.
Търговецът си запазва правото да отказва поръчки при липса на наличност, подадени неверни данни, невъзможност за изпълнение или съмнения за злоупотреба.
Цени и плащане
Всички цени в сайта са в евро (EUR). Търговецът има право да променя цените по всяко време без предварително уведомление.
Плащането може да се извършва чрез:
- Наложен платеж
- Банков превод
- Други методи, посочени в сайта
Доставка
Доставки се извършват чрез куриерски фирми или лично предаване след предварителна уговорка. Срокът за доставка зависи от наличността на продуктите, сезона и натовареността.
Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски фирми, неблагоприятни климатични условия или форсмажорни обстоятелства.
Клиентът следва да прегледа пратката при получаване и при наличие на видими повреди да уведоми куриера и Търговеца своевременно.
Растения и специфики
Растенията са жив биологичен материал и е възможно да съществуват естествени различия във външния вид, размерите, развитието и сезонното състояние. Снимките в сайта са с илюстративен характер.
Развитието и прихващането на растенията зависи от множество фактори:
- Правилно засаждане
- Климатични условия
- Поливане и почва
- Грижа от страна на клиента
Поради тази причина Търговецът не носи отговорност за неправилно отглеждане или загиване на растения вследствие на неподходящи условия или грижи след получаването им.
Рекламации и отказ
Клиентът има право да подаде рекламация при получен грешен продукт, увреден продукт при доставка или установен дефект. Рекламации се приемат в разумен срок след получаване и след предоставяне на снимков материал и описание на проблема.
При одобрена рекламация Търговецът може по своя преценка да замени продукта, да възстанови сума или да предложи друго решение.
Съгласно действащото законодателство, правото на отказ може да бъде ограничено за определени категории стоки, включително живи растения и бързоразвалящи се продукти.
Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лого, снимки и съдържание в сайта са собственост на КАЙМАКАНОВ ГАРДЕН ООД или се използват със съответното разрешение. Използването, копирането или разпространението на съдържание без писмено съгласие не е разрешено.
Лични данни
КАЙМАКАНОВ ГАРДЕН ООД обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство и Политиката за поверителност на сайта. Предоставените данни се използват единствено за:
- Обработка на запитвания и поръчки
- Комуникация с клиенти
- Изпълнение на доставки
- Подобряване на обслужването
Ограничаване на отговорността
Търговецът не носи отговорност за:
- Временна недостъпност на сайта
- Технически проблеми извън негов контрол
- Вреди вследствие на неправилна употреба на продуктите
- Неблагоприятни климатични условия или природни фактори
Промени в общите условия
КАЙМАКАНОВ ГАРДЕН ООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им в сайта.
Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България. Всички спорове между страните ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.